Lorsqu'un client a un message du type :
Votre mouvement est incorrect : les informations de lettrage ne sont pas correctes
Résolution :
Si vous avez le Message d'erreur : " Votre mouvement est incorrect : les informations de lettrage ne sont pas correctes" lors de la validation des folios. Vous devez effectuer la réparation "Equilibrage des mouvements".
Pour cela, vous devez aller dans le module Utilitaires > contrôles > réparation des fichiers > cochez "Equilibrage des mouvements" et validez. Ensuite, sélectionnez le type de journaux, le codes journaux et l'exercice.
Cochez "Pièces de règlement", "Ligne de comptabilité générale" et "Equilibre en comptabilité générale". Si l'analytique est activée dans le dossier cochez aussi "ligne analytique sans ligne générale", "Ligne de comptabilité analytique" et "Equilibre en comptabilité analytique" puis validez. La validation de votre folio se fera correctement.